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Configuração inicial

Como configurar Stripe Connect (e quando devo)

Cobrar sinal online vs. cobrar tudo em loja — qual escolher.

Stripe Connect permite cobrar um sinal (ex: 30%) no momento da marcação. Reduz no-shows mas adiciona uma fricção ao cliente.

Configurar: Pagamentos → "Configurar Stripe" → siga o onboarding do Stripe (5 min, precisa de IBAN + NIF). O dinheiro vai directamente para a sua conta bancária, nunca passa por HoraCerta.

Quando vale a pena:

  • No-show rate > 10% — o sinal compensa o atrito de checkout
  • Serviços de valor alto (€50+) — risco maior se cliente falta
  • Tem operação em vários sítios e quer relatórios consolidados

Quando NÃO vale:

  • Clientela fiel que aparece sempre — só adiciona fricção
  • Bairro local — confiança suficiente para cobrar em loja
  • Está só a começar e quer maximizar conversão

Pode sempre activar mais tarde sem perder marcações existentes.

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