Tudo em Faturação → "Gerir subscrição".
Trocar de plano: imediato. Upgrade desbloqueia features no instante; downgrade aplica-se no próximo ciclo de facturação. Funcionalidades específicas que só o plano superior tinha continuam acessíveis até ao fim do ciclo pago.
Cancelar: a subscrição continua activa até ao fim do ciclo pago (sem cobranças futuras). Pode reactivar a qualquer momento no mesmo painel.
Pausar (90 dias): se vai estar fora um tempo (férias, sazonalidade), pode pausar. A página pública mostra "temporariamente indisponível" e ninguém pode marcar. Os seus dados ficam intactos.
Após cancelar:
- Página pública desactiva imediatamente
- Dados ficam 90 dias para poder reactivar facilmente
- Após 90 dias: anonimizamos clientes (RGPD) e eliminamos histórico operacional. Faturas e bookings de anos passados ficam pelo período legal de retenção fiscal (10 anos)
Para exportar tudo antes de cancelar, veja como exportar clientes e Relatórios → "Exportar dados completos".